1.熟悉掌握产品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。
2.准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责人、值得信赖的店铺形象。

3.运用各个平台一站式解决客户需求，给予客户良好的服务体验。

【岗位要求】

1.对电脑键盘及表格操作熟悉，打字速度最少60/分钟以上，可以长期任职，有一定的沟通技巧。

2.有一定的抗压能力，遇到客户询问要耐心解答，态度认真，积极向上，坦率正直，具有团队合作精神；

【薪资待遇】
公司按照多劳多得的薪资阶梯进行分配，薪资上不封顶，高工资只为努力的你准备着

【上班时间】
培训期：上午09：00—11：30    下午：13：00—18：00
    客服岗早班：08：00---17：00    晚班：16：30---24：00（以完成当天工作为前提）
单休（或根据项目情况安排）

联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！