工作职责：
1、严格遵守国家法律法规、公司规章制度及员工手册，严格执行运价政策、财务制度和票务管理制度，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；
2、负责票据的领取、登记、发售、保管工作，并做到及时结算票款，如若出现差错负责赔偿；
3、详细了解公司各景区内各种服务项目及有关收费标准，根据不同旅客特点做好介绍推荐工作，保质保量地完成公司下达的售票任务；
4、熟悉公司免票与打折优惠条件，并按要求查验，负责按照公司与部门规定程序进行验票、放行，不得出现漏票、逃票，甚至私自放人入内的现象；
5、熟练掌握售票、验票工具和设备性能及操作技术，做到热情、快捷地为游客提供售票和验票服务；
6、按时填写当班工作记录、原始台帐，并负责每月的统计工作；
7、爱护售验票设备、用具，并定期保修，保持售票室和验票区域、设备、工作台及工具等清洁卫生；
8、及时做好游客现场投诉和意见的处理，如自己不能解决则应立即向上级领导汇报；
9、完成领导交办的其它临时工作。
任职要求：
1、35岁以下，大专或同等以上学历，旅游相关专业或从事2年相关工作经验者优先；
2、性格开朗，形象气质佳，对旅游服务行业充满热情；
3、熟悉接待礼仪礼节，普通话标准，有良好的沟通能力和亲和力，能处理一般地投诉或纠纷；
4、工作积极主动，有较强的责任心，能承受一定的工作压力。
请应聘者直接通过申请职位的方式进行报名！！！
我司将统一对符合报名条件的应聘者通知初试！！！
联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！