工作内容：
1、负责游客中心的前台接待和讲解工作，接受景区计划调度分配的讲解任务，按讲解计划安排和组织游客参观、游览；
2、严格遵守《讲解员管理条例》，提供规范优质的讲解服务，负责向游客讲解、介绍各景区景点的历史文化、背景典故、人文趣事等文化与旅游资源
3、负责讲解服务中与旅行团、景区商品销售点、观光车队等的联系、衔接、协调工作；
4、负责做好旅行社的对接工作，并及时做好旅行社游客量统计；
5、在接待和讲解过程中，主动为游客提供咨询服务，给游客做好食、住、行等方面的咨询引导工作，保护好游客的人身安全与财产安全；
6、反映游客的意见和要求，对接各景区、景点的各类演出活动，更大程度地满足游客对景区文化的兴趣与认知；
7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅游活动中发生的各类问题；
8、协助景区售监票员工作并积极向游客推售景区联票；
9、完成领导交办的其它临时工作。
职位要求：
1、旅游管理等相关专业，年龄25岁以下，本科及以上学历，有相关工作经历优先，有双语导游证优先；
2、普通话流利，表达能力强，至少熟练掌握一门外语语种，能够使用流利的外语接待外国游客；
3、积极、开朗、热情，有较好的亲和力，形象气质佳；
4、熟悉荆州历史文化，了解荆州旅游景点，有较好的语言知识及旅行常识；
5、有较强的责任心，工作主动性强，能承受一定的工作压力。
请应聘者直接通过申请职位的方式进行报名！！！
我司将统一对符合报名条件的应聘者通知初试！！！
联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！