工作内容：
1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆，与客户一起预检车辆；
2、安排车辆车间维修，掌控和协调维修作业进度，按时交车；
3、根据实际维修需要和客户要求，修改或增减维修项目，并请客户确认；
4、检查维修车辆，汇总结算清单，向客户解释清单上的项目内容，引导客户到财务交费；
5、处理可能的客户抱怨，超限的客户要求，与服务经理沟通，协调解决。
任职资格：
1、，25-35岁，大专以上学历，汽车类相关专业优先考虑；
2、经验：中高档汽车品牌售后服务顾问岗位工作3年以上；
3、知识：汽车检测与维修相关知识、客户服务知识；
4、技能：具备良好的个人形象和沟通能力；熟练操作计算机，熟练驾驶。
联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！