岗位职责：【有岗前培训，操作简单，上手快】
1．了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好、售后指导和服务工作；
2．熟知公司产品，解答客户提问并落实问题；
3．根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
4．解答消费者的来电咨询。
任职要求：
1．普通话流利，有较强的口头表达与沟通能力；
2．熟悉对客服务流程，有客服经验优先；
3．具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识；
4．打字速度30字/分钟。
联系我时，请说是在杭州领航人才网上看到的，谢谢！